2B的业务如何做好推广工作

做2B产品如何搭建营销推广体系

To C产品/业务的受众群体比较大,运营玩法也比较多;而To B业务的目标群体相对较小,想要找到精准的目标群体且让其转化成付费用户需要一定的周期性。

如何把To B业务推广出去,让更多的客户知道?如何提高公司业务的品牌知名度?都是让人头痛的问题。但是通过经验的积累,总是会找到一些方法,下面的步骤可引为他山之石,以作参考。

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步骤1:用户分析,了解用户的特性

也称之为用户画像,明确目标用户群体,能更好地铺渠道,也能更有针对性地进行内容产出。

  • 企业用户分析

    • 没有自己的技术团队

    • 业务运营有一定的复杂性,需要通过科技的手段来协助管理

    • 公司的经营处于上升期,希望通过软件系统+在线的方式来提高管理的效率

  • 用户人群分析:运营者、产品经理、开发者、企业高层

    • 客户是一个群体,不是单一个人,通常由决策者、决策影响人、产品使用者3种角色构成。

    • 企业选择开发一套系统/付费一款产品是需要群体决策;有时候是基层员工觉得产品适合自己,但是高层却没听过这个产品,因此没有批准购买使用;因此提高在企业高层中的品牌形象是非常重要的,能够帮助产品更好地销售。

  • 目标用户人群的需求分析

    • 想找一些能够提高运营效率的工具

    • 学习、提升运营经验

    • 行业动态/趋势了解

步骤2:渠道分析

推广渠道是品牌推向市场的重要部分,做好用户画像分析,选择合适的渠道进行产品曝光,吸引而来的用户会更加精准;在选择渠道做产品曝光的时候,对于竞品的渠道分析也是非常重要的;罗列出竞品的推广渠道,然后分析出他们重点主攻哪些渠道,看看适不适合自己的产品。

总结起来渠道推广有以下方式:

  • 搜索引擎营销:seo优化、sem推广;

  • 软文营销:主要针对一些免费的论坛和B2B平台;

  • 微信营销:公众号的内容类型、阅读量等等;

  • 微博营销:关注竞品微博的话题和互动情况,可以观察评论、转发等数据情况;

  • 新闻营销:了解竞品的新闻稿内容和新闻稿发布渠道;

  • 活动营销:线上活动和线下沙龙活动;

  • 问答营销:主要针对百度知道、知乎等平台,观察其活跃情况;

  • 平台合作:主要是针对资源合作、互推等;

  • 社群营销:观察其是否是用社群圈粉,并且想方设法混进去;

  • 视频营销:观察其视频内容的产出方式、互动情况是怎样的;

还有就是,从目标客户/用户群里的角度来分析营销渠道,从目标用户群体的用户特征,兴趣爱好,用户行为习惯以及用户需求来分析自家产品的用户可能会出现的渠道,并且进行针对性的进行营销推广,将推广效果最大化,提高流量和用户的质量。

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步骤3:官网平台的搭建

官网作为企业对外宣传的窗口,是整个营销推广的基础,也是最核心的部分,需要构建好网站的架构以及内容的编排,力求传达出目标客户作选择时需要了解的信息,给人以专业感。规划的时候需要考虑的因素包括平台的定位、平台的文案策划,整体内容规划以及用户体验设计等。

官网平台包括

  • 官网

    • PC官网

    • 移动微官网

  • 微信公众平台

  • 微博平台
  • 自媒体:头条号、搜狐号、百家号

  • 干货平台:人人都是产品经理、产品100、知乎专栏、简书、爱运营等


2B产品/服务,内容营销很重要,需要在深刻理解自家产品与业务逻辑的基础上做好内容,提高在各大平台的曝光,用高质量的内容来打动目标客户。


步骤4:搭建营销推广渠道

立足于公司自身现有的资源、愿意付出的成本以及团队的优势,谨慎做出营销推广策略,不需要从一开始就考虑渠道全覆盖,可以先筛选出一部分主要的渠道做起,然后一边观察效果一边作调整。